Die professionelle Kinderbetreuung erfordert heute mehr als nur die Einhaltung eines strukturierten Tagesablaufs. Um eine Umgebung zu schaffen, in der Kinder nachhaltig begleitet, gefördert und geschützt werden, bedarf es eines systematischen Qualitätsmanagements. Die kiana group ag nutzt hierzu den kiana Kompass (kiko) – ein innovatives Instrument zur kontinuierlichen Qualitätssicherung und -entwicklung.
Das Qualitätsverständnis von kiana
Unter Qualität wird die Gesamtheit aller Rahmenbedingungen, Haltungen und Handlungen verstanden, die das Wohlbefinden, die Entwicklung und die Bildung der Kinder bestmöglich fördern. Dies umfasst sowohl die fachliche Kompetenz der Mitarbeitenden als auch eine liebevolle und sichere Atmosphäre. Der kiana Kompass dient dabei als Navigationshilfe auf dem Weg zu einer hohen Betreuungsqualität, die sinnbildlich als „Insel“ definiert wird.
Die 11 strategischen Bereiche des kiana Kompass
Das System unterteilt die Kinderbetreuung in elf spezifische Bereiche, die regelmässig evaluiert werden:
- Das direkte Umfeld der Kinder (Bereiche 1 bis 4)
- Pädagogik: Fokus auf die Haltung und den Umgang mit den Kindern gemäss dem Leitsatz „Wurzeln schlagen – Flügel entfalten“.
- Kommunikation: Bewertung der verbalen und nonverbalen Interaktion in der pädagogischen Arbeit.Alltag: Sicherstellung verlässlicher Rituale und Strukturen, die den Alltag der Kinder gestalten.
- Naturpädagogik: Überprüfung der Umsetzung der naturpädagogischen Haltung.
- Rahmenbedingungen und Sicherheit (Bereiche 5 bis 8)
- Für eine gelingende Kinderbetreuung müssen die infrastrukturellen und personellen Rahmenbedingungen stimmen. Dazu zählen die Personalplanung (Bereich 5), eine qualifizierte Ausbildung der Lernenden (Bereich 6), die partnerschaftliche Zusammenarbeit mit den Eltern (Bereich 7) sowie die strikte Einhaltung von Hygiene- und Sicherheitsrichtlinien (Bereich 8).
- Management und Führungsebene (Bereiche 9 bis 11)
- Qualität wird bei kiana auch auf Leitungsebene gesteuert:Krippenleitung: In den Bereichen Führung und Administration (Bereich 9 & 10) werden Führungskompetenzen, Personalführung sowie administrative Sorgfalt – von der Kontaktaufnahme bis zum Austritt eines Kindes – bewertet
- Unternehmensleitung: Der Bereich Management (Bereich 11) evaluiert strategische Konzepte, Marketing und den internen Kommunikationsfluss.
Umsetzung und Evaluation: Der 2-Jahreszyklus
Der kiana Kompass wird in einem fest definierten Rhythmus umgesetzt, wobei alle Bereiche innerhalb von zwei Jahren systematisch beobachtet und bewertet werden.
- Hospitationen: Die Überprüfung erfolgt durch interne Teams, externe Krippenleitungen sowie unangemeldete Besuche der kiana Fachstelle Administration Pädagogik und Qualität (APQ).
- Bewertungssystem: Die Leistung wird anhand eines Punktesystems von 0 bis 3 bewertet.
- Massnahmenmanagement: Je nach erreichter Punktzahl werden Einstufungen vorgenommen. Anhand dieser Einstufungen werden, wo nötig Massnahmen unter Einbezug der Managementebene definiert und umgesetzt, um den hohen internen Standard der Kinderbetreuung stehts einhalten zu können.
Fazit: Transparenz und Professionalität
Durch den kiana Kompass stellt die kiana Gruppe sicher, dass die pädagogische Arbeit nicht dem Zufall überlassen bleibt, sondern sich an aktuellen Erkenntnissen und klaren Richtlinien orientiert. Dies bietet sowohl dem Personal als auch den Familien eine verlässliche Orientierung.
Möchtet ihr mehr über unseren Alltag in der Kinderbetreuung erfahren? Besucht uns an einem unserer Standorte und erlebt, wie wir den kiana Kompass täglich zum Leben erwecken!
